購入後も安心・信頼のサポート体制
お客様の〈安心・安全〉を末永くサポート
kayu style ハウスでは、リゾート空間をお客様へご提供したあとも末永く快適にお過ごしいただくために誠心誠意お付き合いしていきます。 そこで、当社では「20 年保証」＋「30 年サポートシステム」をご用意し、当社の住宅にお住まいになられてからの長い時間を安心してお過ごしいただきたいと考えています。
将来への確かな保証をお約束
ご家族にとって暮らしの舞台であり、大切な資産でもある住まいは、10 年、20 年といった長いスパンで確かな品質が求められます。
当社では、それぞれの住宅に20 年保証システムを実施。
5 年毎の定期点検と有償メンテナンスを前提に、長期にわたってお客様の安心をお約束します。
- 3カ月点検は、事前に3カ月点検のお知らせをお送りし、お客様よりご希望の日時をお伺いの上実施いたします。
- 2年目以降の点検は、事前にご案内させていただき、お客様よりご希望の日時をお伺いの上実施いたします。つきましては、末永く快適にお住まいいただくためのご提案をさせていただきます。
- 1：防蟻工事に関しましては5年で保証期間が満了となりますので、5年目の定期点検時に施工をおすすめいたします。
- 2：20年保証システムは、10年目と15年目の定期点検時における有償メンテナンス工事の実施を条件に5年毎の更新保証をいたします。
- 3：20年目以降については、お客様の希望する部位に対する有償メンテナンス工事を条件に部位ごとに保証いたします。
長期点検で末永くお付き合いします
kayu style ハウスでは、お客様が入居されてからが本当のおつきあいの始まりだと考えており、初期段階から最長30 年に渡っての住まいの点検を実施しています。 また、点検時以外にも何かお気づきの点があった場合には、当社専門スタッフが迅速に対応させていただく体制を整えています。